Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 679vip

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 679vip, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo thông báo chính thứcHỗ trợ tiếng Việt
679vip Điều khoản và điều kiện tại 679vip
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp ngay trong giao diện — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xem xét kỹ hơn, chẳng hạn tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký.
Telegram Kênh Telegram chính thức dành cho thông báo chính sách, cập nhật điều khoản mới và phản hồi nhanh từ đội ngũ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ bạn mới có thể yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc số điện thoại đăng ký. Mọi thay đổi đều cần xác minh qua OTP gửi về thiết bị bạn đã đăng ký.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 679vip

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat để được tư vấn trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi nội dung mới có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Thường xảy ra khi tên chủ ví không khớp với tên đăng ký tài khoản. Liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp giao dịch để đội tài chính xác minh và xử lý nhanh hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng. Vui lòng xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn truy cập trước khi đăng ký.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Mọi thay đổi thông tin đăng ký đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.